梅州機場調(diào)整航班截載時間
尊敬的旅客朋友：
為充分發(fā)揮“家門口機場”的優(yōu)勢，打造最舒適、便捷的小機場，為廣大旅客提供更為高效、快捷的航空出行體驗，2024年6月18日零時起，梅州機場航班的截載時間由“航班計劃起飛前20分鐘”調(diào)整為“航班計劃起飛前18分鐘”。這是梅州機場自2023年以來第3次縮短航班截載時間，成為全國首家航班截載時間調(diào)整為18分鐘的機場。
如遇延誤或因其他特殊情況改變計劃起飛時間的航班，其截載時間須以實際情況為準(zhǔn)。如有其他疑問，您可撥打梅州機場服務(wù)熱線：0753-2113220或航空公司客服電話咨詢。
梅州機場公司
2024年6月12日
1、什么是航班截載時間？
“航班截載時間”主要指旅客須在該節(jié)點前完成航班值機、行李托運等手續(xù)辦理。“航班截載”意味著該航班已停止辦理乘機手續(xù)。如航班計劃10點起飛，停止辦理值機、托運時間由原來的9點40分，優(yōu)化調(diào)整到9點42分，意味著旅客選擇梅州機場乘坐航班，行程規(guī)劃及時間安排更加寬裕。
2、為什么要提前截載？
航班截載是為了安全、有序地完成航班地面保障工作，確保航班正點起飛。在航班截載后到航班起飛前這段時間，機場與航空公司需要完成一系列起飛前的服務(wù)保障工作，如飛機載重平衡、行李裝運、餐食配送、廊橋/客梯車撤離、飛機推出等。而航班提前截載，是機場把壓力留給自己，把更多的時間還給旅客，旅客可以更加從容地出門，與親友多拍幾張照片，在候機等待時多挑一些禮物。
3、為了縮短這2分鐘，機場都做了什么？
梅州機場航班截載時間從2023年7月開始先后進(jìn)行了三次調(diào)整，從30分鐘到25分鐘到20分鐘再到18分鐘，這縮短的每一分鐘背后，要求梅州機場全面聚焦旅客出行全流程，多措并舉優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，無縫高效協(xié)同運行單位，爭分奪秒提高保障效率，從而實現(xiàn)確保航班正常和提升旅客乘機體驗的目的。
溫馨提示
梅州機場提醒廣大旅客：暑運即將拉開序幕，請您留意航班截載時間的調(diào)整，預(yù)留充足時間辦理乘機手續(xù)，以免耽誤行程。
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