尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
客天下B8-305房近期報裝中國電信光纖寬帶,費用已交納。經(jīng)電信寬帶開通人員到戶內(nèi)安裝設(shè)備開通,經(jīng)測試發(fā)現(xiàn)套內(nèi)的光纖線無信號,需重新布置一
條新光纖線到戶內(nèi)。電信一位工作人員服務(wù)態(tài)度差,拒絕重新布置一條光纖線,說他不會布線,需要專業(yè)的施工班組布線,一直到現(xiàn)在都沒有處理好。
該光纖線屬于貴公司的設(shè)備,如果線路故障貴公司人員應(yīng)該進行維修或者更換,何況也交納了寬帶費用,請貴司領(lǐng)導(dǎo)安排專業(yè)工作人員重新為305房布光纖線。(謝生)
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