“警察同志,這次真的是多虧你的幫忙,幫我們要回這筆錢,本來以為這筆錢都已經(jīng)打水漂了!真的是太謝謝你了!”
11月8日,市公安局梅江分局東山派出所的一樓大廳里,市民熊先生夫婦送來一面錦旗,表達他們對警察同志追回錢財?shù)母兄x。
原來,11月1日,市民熊先生來到東山派出所報警,稱其孫子拿其手機玩游戲時偷偷充值上萬元,現(xiàn)不知如何追回這筆錢,希望公安機關可以幫忙處理。
據(jù)了解,熊先生的孫子小嘉(化名)12歲,讀小學六年級。在暑假期間,小嘉用爺爺?shù)氖謾C下載一款叫做“香腸排隊”的射擊類游戲。看著游戲人物的炫酷皮膚和道具,小嘉心癢癢起來,便瞞著家里人,用爺爺?shù)奈⑿胖Ц锻低低螒蚱脚_充錢。
直到9月,熊先生在市場買菜時,發(fā)現(xiàn)微信錢包里的金額少了很多錢,非常蹊蹺。于是,熊先生來到銀行查詢銀行卡明細,得知自己的銀行卡通過微信支付方式向游戲平臺充值了12000元。事后,小嘉終于承認是自己在爺爺買東西時看到了支付密碼,之后就用爺爺?shù)氖謾C往游戲里充錢。
了解情況后,民警循線查找,找到了該款游戲的微信客服,向該平臺表明此次游戲充值系未成年人在無監(jiān)護人監(jiān)管情況下進行操作。在民警的協(xié)調(diào)溝通下,游戲平臺表示熊先生需提供身份證明和戶口本等相關資料,在核實身份關系無誤的情況下,可以退回充值金額。經(jīng)過辦理系列手續(xù),11月3日,熊先生成功收到了游戲客服返還的12000元游戲充值金。
警方提醒:家長要妥善保護好微信、支付寶等資金賬戶的支付密碼,定期更改密碼。同時,家長應該合理設定孩子使用手機、電腦的時間,要加強引導孩子健康上網(wǎng),防止孩子沉迷游戲。
(梅江公安)
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