6月7日，興寧鴻貴園業(yè)主們?cè)谛^(qū)門(mén)前拉起了橫幅，引起了廣大市民的關(guān)注與熱議！
到底是怎么回事呢？
來(lái)看看業(yè)主們?cè)趺凑f(shuō)的？
以下是鴻貴園業(yè)主聯(lián)名投訴建議書(shū)
關(guān)于對(duì)鴻貴園務(wù)必加強(qiáng)物業(yè)管理的聯(lián)名投訴建議書(shū)
興寧市鴻源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、興寧市鴻源物業(yè)管理有限公司：
鴻貴園一區(qū)，自2017年業(yè)主陸續(xù)收樓至今，已有2年左右時(shí)間。自收樓起，物業(yè)管理費(fèi)就開(kāi)始計(jì)收。而開(kāi)發(fā)商售后服務(wù)、物業(yè)管理卻未能及時(shí)匹配到位，現(xiàn)將問(wèn)題書(shū)面反饋如下：
1、房屋所有權(quán)證書(shū)：根據(jù)雙方簽訂的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》第二十條第（二）款，“因出賣(mài)人的原因，買(mǎi)受人未能在該商品房交付之日起730日內(nèi)取得該商品房的房屋所有權(quán)證書(shū)的，雙方同意按照第2種方式處理：每逾期一個(gè)月出賣(mài)人向買(mǎi)受人支付叁佰元違約金”，現(xiàn)鴻貴園一區(qū)1-9棟業(yè)主的房屋所有權(quán)證書(shū)已到期，貴司何時(shí)能取得房屋所有權(quán)證書(shū)？應(yīng)承擔(dān)的違約金何時(shí)支付？
2、可視對(duì)講（彩色）：設(shè)施及安裝費(fèi)用在簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》已預(yù)交，本應(yīng)收樓時(shí)同時(shí)交付驗(yàn)收使用的，至今兩年左右仍未安裝，請(qǐng)問(wèn)幾時(shí)可裝好？至今的逾期安裝應(yīng)如何計(jì)收違約金？
3、防護(hù)網(wǎng)：價(jià)款在簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》時(shí)以統(tǒng)一市價(jià)按實(shí)際制作安裝面積計(jì)算，預(yù)收了2600元；至房屋裝修后物業(yè)驗(yàn)收時(shí)，詢(xún)問(wèn)驗(yàn)收人員表示不再增減、就按固定2600元收取，請(qǐng)問(wèn)符合雙方協(xié)議約定嗎？所謂按統(tǒng)一實(shí)價(jià)是什么價(jià)？何時(shí)結(jié)算？（整個(gè)小區(qū)業(yè)主都如是？）
4、小區(qū)停車(chē)位管理問(wèn)題：
（1）地下停車(chē)場(chǎng)：自2017年收樓至2019年3月左右，一直為水泥地板、灰塵滾滾，近期才打地坪漆，屬于設(shè)施設(shè)備未達(dá)交樓條件就強(qiáng)行要求業(yè)主收樓交物業(yè)管理費(fèi)，不合理，應(yīng)減免部分物業(yè)管理費(fèi)。且，不管地下車(chē)庫(kù)什么狀況，物業(yè)依然按全興寧最貴的價(jià)格收260元/月停車(chē)費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)了車(chē)位的業(yè)主，還要交20元/月的車(chē)位管理費(fèi)，摩托車(chē)也準(zhǔn)備2019年6月1日起要收20元/月的車(chē)位管理費(fèi)，建議取消“購(gòu)買(mǎi)了車(chē)位的業(yè)主還要交20元/月車(chē)位管理費(fèi)”的規(guī)定，如摩托車(chē)要收車(chē)位管理費(fèi)，則減免每戶(hù)1臺(tái)，自第二臺(tái)按10元/月相對(duì)合理，且須做好摩托車(chē)充電及出入口刷卡的安全管理，確保小區(qū)的安全！另外，物業(yè)是否有權(quán)出租小區(qū)的人防地下室車(chē)位，請(qǐng)出具文件公示給全體業(yè)主知悉！如有權(quán)，出租價(jià)有無(wú)物價(jià)局備案？是否合理、是否可下調(diào)？均請(qǐng)回復(fù)！
（2）大門(mén)口市政文峰二路的停車(chē)位：請(qǐng)重新合理規(guī)劃，強(qiáng)烈要求取消文峰二路右邊不必要的黃格線，改為停車(chē)位、緩解露天停車(chē)壓力，同時(shí)應(yīng)有巡邏保安隨時(shí)制止違規(guī)停放的車(chē)輛、尤其對(duì)占道影響車(chē)位車(chē)輛出入的行為，必須嚴(yán)厲制止！而不是只會(huì)對(duì)外側(cè)黃格線停放的車(chē)輛貼警告（其實(shí)物業(yè)并無(wú)此權(quán)利）！做好車(chē)輛的引導(dǎo)及疏通工作，是物業(yè)應(yīng)盡的職責(zé)！如有推辭，收到業(yè)主有效投訴、則需對(duì)不負(fù)責(zé)任的保安進(jìn)行懲罰！
5、房屋質(zhì)量問(wèn)題：
（1）衛(wèi)生間排污管安裝時(shí)粘合劑過(guò)少、造成管壁滲漏（如：一區(qū)12棟13A01房、1103房……）；
（2）飄窗玻璃破裂的問(wèn)題（如：一區(qū)12棟1602房、12棟1302房、13棟1203房……）
以上情況，物業(yè)均推諉已交樓不屬己責(zé)，讓業(yè)主憑白蒙受損失，強(qiáng)烈要求物業(yè)對(duì)相應(yīng)業(yè)主做出回訪、本著負(fù)責(zé)任解決問(wèn)題的態(tài)度，來(lái)妥善處理這類(lèi)問(wèn)題、爭(zhēng)取挽回一點(diǎn)民心?。?！
6、小區(qū)其他管理問(wèn)題：
（1）人車(chē)分流問(wèn)題：1至3棟段目前分不清、需重新合理規(guī)劃；
（2）清運(yùn)垃圾時(shí)間問(wèn)題：目前6:40太早、擾民，建議早上7:00后再開(kāi)始，且要求垃圾車(chē)在小區(qū)外面裝車(chē)，對(duì)本小區(qū)的孩童安全些（其他新小區(qū)都是這樣做，沒(méi)有垃圾車(chē)進(jìn)小區(qū)裝垃圾的；如在外裝運(yùn)垃圾，時(shí)間可不受上述限制）！
（3）自來(lái)水問(wèn)題：水費(fèi)定價(jià)需在小區(qū)公告欄公示、水質(zhì)問(wèn)題（經(jīng)常黃泥水）需盡快解決！
（4）電梯廣告收入問(wèn)題：屬于全體業(yè)主的公共資源，物業(yè)無(wú)權(quán)自行做主，需及時(shí)在小區(qū)公告欄公示收支情況（至少半年一次）！
（5）一樓入戶(hù)大廳積水問(wèn)題：17、19棟，什么原因？幾時(shí)解決？
（6）19棟進(jìn)地下停車(chē)場(chǎng)入口右邊小欄桿擋道的問(wèn)題：如果為了避免行人、自行車(chē)、摩托車(chē)進(jìn)入，建議可以在大欄桿上加綁塑料長(zhǎng)桿；
（7）每層樓電梯口的防護(hù)措施問(wèn)題：為了小業(yè)主們的人身安全，務(wù)必加裝防護(hù)網(wǎng)，哪怕額外收費(fèi)，只要是合理的，大家都愿意平攤！
綜上所述，望貴司引起高度重視，并于收到此文一周內(nèi)，予以書(shū)面回復(fù)。
鴻貴園一區(qū)業(yè)主聯(lián)合簽名表如下：
業(yè)主們的投訴建議書(shū)看完了，我們再來(lái)看看開(kāi)發(fā)商是怎么說(shuō)的？
目前，相關(guān)部門(mén)均已介入調(diào)查，具體情況有待多方進(jìn)一步協(xié)商溝通！
對(duì)此，你怎么看？
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