昨天（9月9日）晚上7點(diǎn)左右，興寧市新興雅苑20棟有群眾被困電梯。接到報(bào)警后，興寧中隊(duì)立即出動(dòng)2輛消防車(chē)和10名消防官兵火速趕赴現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行緊急救援。隨后消防官兵配合電梯公司工作人員使用電梯鑰匙把電梯門(mén)打開(kāi)出一條門(mén)縫，使用鐵鋌把電梯門(mén)撬開(kāi)，成功把9名被困人員救出，9名被困人員之中有一名是非常小的嬰兒。
面對(duì)電梯故障時(shí)，我們應(yīng)該怎么做呢？
一、保持鎮(zhèn)定，利用警鐘或?qū)χv機(jī)求援，這個(gè)按鈕的話一般會(huì)跟值班室或者是監(jiān)視中心連接，你要做的話就是等待救援。如無(wú)警鐘或?qū)χv機(jī)可拍門(mén)叫喊，如怕手痛，可脫下鞋子敲打，并請(qǐng)求立刻找人來(lái)營(yíng)救。
二、如不能立刻找到電梯技工，可請(qǐng)外面的人撥打119。消防員通常會(huì)把電梯絞上或絞下到最接近的一層樓，然后打開(kāi)門(mén)。就算停電，消防員也能用手動(dòng)器，把電梯絞上絞下。
三、如果外面沒(méi)有受過(guò)訓(xùn)練的救援人員在場(chǎng)，不要自行爬出電梯。
四、千萬(wàn)不要嘗試強(qiáng)行推開(kāi)電梯內(nèi)門(mén)，即使能打開(kāi)，也未必夠得著外門(mén)。想要打開(kāi)外門(mén)安全脫身當(dāng)然更不行。電梯外壁的油垢還可能使人滑倒。
五、電梯天花板若有緊急出口，也不要爬出去。出口板一打開(kāi)，安全開(kāi)關(guān)就使電梯煞住不動(dòng)。但如果出口板意外關(guān)上，電梯就可能突然開(kāi)動(dòng)令人失去平衡，在漆黑的電梯槽里，可能被電梯的纜索絆倒，或因踩到油垢而滑倒，從電梯頂上掉下。
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