先說(shuō)說(shuō)五一旅游的事，來(lái)自佛山的游客宋女士不開(kāi)心了，她和我們反映說(shuō)一家人去梅州平遠(yuǎn)的五指石景區(qū)玩，在停車(chē)場(chǎng)被景區(qū)人員打了，怎么回事？
接到爆料后第一時(shí)間，記者聯(lián)系上了宋女士，她在電話中告訴記者。4月30日上午十點(diǎn)半，她一家人還有朋友共3輛車(chē)去平遠(yuǎn)五指石景區(qū)旅游。剛在入口處的嶺東大酒店停好車(chē)，就遇到景區(qū)人員來(lái)“理論”。
【對(duì)方拿對(duì)講機(jī)敲我們的車(chē)窗，砸副駕駛室。大力砸使勁吼，他們應(yīng)該是景區(qū)停車(chē)管理人員。他讓我們停在對(duì)面停車(chē)場(chǎng)，收20元的停車(chē)費(fèi)?！?/strong>
看到這樣的情景，宋女士一群人下車(chē)和工作人員“理論”。沒(méi)想到說(shuō)著說(shuō)著就打了起來(lái)。
隨后事態(tài)更加嚴(yán)重，雙方四五個(gè)人發(fā)生了肢體沖突，現(xiàn)場(chǎng)民警立馬制止了雙方的行為。即使這樣，戴著草帽的景區(qū)人員與游客之間還在不停的吵架。
【我回頭看到我兒子被打倒了，等我兒子起來(lái)發(fā)現(xiàn)眼眶有個(gè)傷口。然后我老公的手就骨折了，對(duì)方用對(duì)講機(jī)砸的時(shí)候老公用手擋，一擋就打到左手的無(wú)名指上。】
【本來(lái)想過(guò)去評(píng)理，對(duì)方看到我就動(dòng)手。眼角，脖子都被打了一拳?！?/strong>
【覺(jué)得旅游景區(qū)對(duì)員工培訓(xùn)不到位，我被對(duì)方踢了一下肚子?！?/strong>
4月30日當(dāng)晚，宋女士將他老公送到梅州市中醫(yī)醫(yī)院拍片檢查，結(jié)果顯示，人的手指確實(shí)被打傷了。
【這個(gè)病人因?yàn)樽笫帜[脹了八小時(shí)來(lái)醫(yī)院就診，拍片看到左手的第四指，近節(jié)指骨有骨折線。我們?cè)\斷第四指有骨折。】
旅游本來(lái)是開(kāi)心的，為什么會(huì)鬧出這件事呢？昨天上午，記者來(lái)到五指石景區(qū)的事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。附近有一些建筑人員親眼目睹了這件事。
【游客停車(chē)在河堤邊，工作人員叫他移走，游客就想停在那個(gè)地方?！?/strong>
【如果游客有什么事情，也不應(yīng)該打他。反正最后是游客打輸了?！?/strong>
對(duì)于這件事，五指石景區(qū)負(fù)責(zé)人楊學(xué)能這樣和記者解釋。
【當(dāng)時(shí)在交通管制，游客還強(qiáng)行闖關(guān)，隨后發(fā)生了口角。我沿線都有員工，有些是正式員工，有些是外聘員工?！?/strong>
【停車(chē)后有個(gè)女的下來(lái)，態(tài)度惡劣。還用臟話說(shuō)我們?！?/strong>
隨后，記者向調(diào)查此事的平遠(yuǎn)縣公安局差干派出所了解情況。派出所教導(dǎo)員陳偉洪說(shuō)，每當(dāng)黃金周，小長(zhǎng)假，景區(qū)人流車(chē)流相當(dāng)多。他們都會(huì)組織警力設(shè)卡分流。當(dāng)時(shí)全路段禁停，里面已經(jīng)停滿(mǎn)車(chē)了，所以才分流車(chē)輛到別的停車(chē)場(chǎng)。
【看到雪糕筒有空隙，游客開(kāi)車(chē)沖進(jìn)來(lái)。景區(qū)工作人員來(lái)指揮，攔住車(chē)。理論當(dāng)中雙方言語(yǔ)有沖突，工作人員一時(shí)沖動(dòng)，就先動(dòng)手?！?/p>
通過(guò)調(diào)查，沖突造成了雙方不同程度的損傷。最終在派出所調(diào)解下，景區(qū)同意賠償游客5000元的醫(yī)療費(fèi)用，游客和景區(qū)兩方達(dá)成共識(shí)。
這件事也給大家提個(gè)醒，出行要聽(tīng)從交警部門(mén)的指揮，同時(shí)，我市正在全力推進(jìn)旅游建設(shè)，景區(qū)應(yīng)該提升管理，工作人員應(yīng)該提高素質(zhì)，游客是來(lái)消費(fèi)的，再怎樣也不能動(dòng)手打人，否則，砸的可就不僅僅是招牌了。（服務(wù)900）
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