興寧一市民向我們?cè)V苦說，自己的包裹被興寧市城南郵局扣派了，并延時(shí)二十四小時(shí)以上才派送，12月25號(hào)下午己經(jīng)查詢?cè)谂杉校Y(jié)果今天（12月26號(hào)）下午四點(diǎn)多才收到，期間給他們打電話卻被他們推三阻四的，先打了派件員的電話，派件員說不知道，然后給了自己另一個(gè)號(hào)碼，結(jié)果打過去對(duì)方又說打另一個(gè)號(hào)碼問問，然后另外一個(gè)卻說不清楚，就這樣推來推去的，像踢足球一樣，最后直接不接電話或接了后直接掛斷了。
據(jù)了解，中國郵政的派送服務(wù)口碑向來還是可以的，為何會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？為何會(huì)出現(xiàn)這么不負(fù)責(zé)任的工作人員呢？不管是出于何種原因，郵局是否也應(yīng)該給消費(fèi)者一個(gè)答復(fù)呢？
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