尊敬的市工商局領(lǐng)導(dǎo)：
本人于2015年2月10日在梅州市嘉駿貿(mào)易汽車有限公司廣汽本田店購買了一臺繽智轎車，由于是臨近過年，銷售人員跟我們說提車可能比較麻煩，不
一定能提到，價(jià)錢也不知道是否會有變動，就跟我們說先交定金，合同上要求我們先按18.7萬計(jì)算先，車價(jià)，稅，上牌費(fèi)，精品(贈送）都事先談好價(jià)錢的，銷
售人員跟我們說最終以發(fā)票為最后結(jié)算，發(fā)票也是有法律效益的，我們也就相信了他，實(shí)際發(fā)票最后結(jié)算是183887萬，應(yīng)退還3113元，多還少補(bǔ)這個(gè)道理
大家都知道的，但是4S店以合同上沒寫以發(fā)票結(jié)算為由，說他們有權(quán)利把我們的錢拆開來打印發(fā)票，最后汽車店不肯退錢，因?yàn)槲覀円恢痹谕獾毓ぷ鳎?S店的人
又不配合，一直敷衍拖延時(shí)間，一直拖到2015年11月16日的時(shí)候說把發(fā)票開在精品上，當(dāng)初明明說好精品是贈送的，現(xiàn)在變成了要我購買，這明擺著就是欺
詐消費(fèi)者，本人已投訴到程江工商所，又再拖了一個(gè)月之后，所長的答復(fù)也是跟4S店一樣，投訴無果，只能向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映，所有發(fā)票，包括跟銷售人員的通話
記錄，信息等已保存做記錄，懇請市工商局領(lǐng)導(dǎo)再調(diào)查清楚，能給我們這些消費(fèi)者一個(gè)公道的結(jié)果，不能讓這些消費(fèi)潛規(guī)則再坑害更多的人，再次懇請工商局領(lǐng)導(dǎo)給
我們一個(gè)滿意的答復(fù)，我們會全力配合追究到底。
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