投 訴 書(shū)
大埔縣翰林華府全體業(yè)主就翰林華府開(kāi)發(fā)商占用人車分流用地、違反合同不按時(shí)交樓、工程項(xiàng)目未驗(yàn)收存在安全隱患、單方收樓、亂收費(fèi)等事項(xiàng)提出訴求。
根據(jù)我們與開(kāi)發(fā)商大埔縣偉業(yè)房地產(chǎn)有限公司簽訂的《廣東省商品房買賣合同》（以下簡(jiǎn)稱“購(gòu)房合同”）之“第八條 交付期限：出賣人應(yīng)當(dāng)在
2014-12-31前，依照國(guó)家和地方人民政府的有關(guān)規(guī)定，將具備下列第4種條件（該商品房已驗(yàn)收合格，并于買受人款清后交付買受人使用），并符合本合
同約定的商品房交付買受人使用?！比欢鴷r(shí)至截稿之日，已過(guò)去整整478天，還是沒(méi)有通過(guò)驗(yàn)收交付使用，一拖再拖。到底是房子質(zhì)量有問(wèn)題還是消防驗(yàn)收不過(guò)關(guān)
等原因造成，我們不得而知。
然而就是在樓盤(pán)未通過(guò)相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收的情況下，我們?cè)?015年3月5日前后陸續(xù)收到開(kāi)發(fā)商母公司梅州市宏寶實(shí)業(yè)有限公司發(fā)出的《入伙通知書(shū)》掛號(hào)信，上面
明確寫(xiě)到“現(xiàn)我公司特通知您在2015年3月6日起到翰林華府物業(yè)管理中心辦理入伙手續(xù)”。眾所周知，竣工驗(yàn)收備案是一項(xiàng)重要的收樓標(biāo)準(zhǔn)，未取得《竣工驗(yàn)
收備案表》不排除商品房在建筑質(zhì)量方面存在重大的缺陷，同時(shí)消防設(shè)備沒(méi)有安裝到位，存在嚴(yán)重的安全隱患，易發(fā)生重大安全事故。
為此，我們請(qǐng)求政府有關(guān)部門(mén)依法為翰林華府業(yè)主解決如下幾方面的問(wèn)題：
一、按有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，糾正開(kāi)發(fā)商未取得房屋建筑驗(yàn)收合格前，單方通知業(yè)主收樓入伙的違法行為。
二、根據(jù)購(gòu)房合同之第九條，出賣人逾期交房的違約責(zé)任中第1條“（1）逾期不超過(guò)90日，自本合同第八條規(guī)定的最后交付期限的第二天起至實(shí)際交付之日止，
出賣人按日向買受人支付已交付房?jī)r(jià)款萬(wàn)分之2的違約金，合同繼續(xù)履行?！奔僭O(shè)業(yè)主一套房100平方米，按均價(jià)4000元一平方米來(lái)計(jì)算，房產(chǎn)總價(jià)就是四十
萬(wàn)，逾期一天開(kāi)發(fā)商應(yīng)賠償400000*2/10000=80元，每月約80元*30天=2400元/月，按截稿日止算約80元*478天=38240
元。然而開(kāi)發(fā)商并未按合同條款約定給出任何賠償，完全不履行賠償義務(wù)，希望有關(guān)部門(mén)督促其盡快做出賠償。
三、翰林華府前期物業(yè)管理階段騁請(qǐng)的公司為深圳市陸港物業(yè)管理有限公司大埔分公司，其在明知小區(qū)住房未驗(yàn)收的情況下協(xié)助開(kāi)發(fā)商安排業(yè)主收樓，并從2015
年7月1日開(kāi)始計(jì)算、強(qiáng)制收取業(yè)主物業(yè)管理費(fèi)。根據(jù)《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》“第四十一條 物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)在建設(shè)單位交付物業(yè)后按照商品房買賣合同的約定交
納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)管理區(qū)域尚未出售或者已出售但尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)全額交納?！焙擦?華府既然沒(méi)有通過(guò)驗(yàn)收，何來(lái)交付使用？請(qǐng)相關(guān)部門(mén)立即敦促該物業(yè)公司停止違法收取并歸還已收取的部分業(yè)主物業(yè)管理費(fèi)。
四、來(lái)到建好的小區(qū)大門(mén)入口，我們發(fā)現(xiàn)與原本開(kāi)發(fā)商向我們展示的人車分流規(guī)劃設(shè)計(jì)完全不對(duì)，原小區(qū)大門(mén)兩邊屬于人行道，現(xiàn)已被開(kāi)發(fā)商占用，違建成兩間店鋪
出租（出售）。業(yè)主每天都要進(jìn)出小區(qū)大門(mén)，居民眾多，開(kāi)發(fā)商未經(jīng)廣大業(yè)主同意，為一已私利擅自占用人車分流之地改建成商鋪，造成人與機(jī)動(dòng)車同道，致使業(yè)主
隨時(shí)處在危險(xiǎn)之中。我們強(qiáng)烈要求有關(guān)部門(mén)敦促開(kāi)發(fā)商拆除違建，恢復(fù)人車分流，還業(yè)主一個(gè)安全的居住環(huán)境。
五、開(kāi)發(fā)商與我們?cè)?013年簽訂購(gòu)房合同之時(shí)，“代收管道燃?xì)獍惭b費(fèi)2400元”。此后我們才發(fā)現(xiàn)，根據(jù)廣東省物價(jià)局關(guān)于管道燃?xì)鈨r(jià)格的管理辦法（試
行）（粵價(jià)【2012】226號(hào)）文件規(guī)定，從2013年1月1日起，任何單位都不得向用戶收取管道燃?xì)獬跹b費(fèi)，如果有關(guān)單位向用戶收取管道燃?xì)獬跹b費(fèi)，
屬于亂收費(fèi)行為，用戶可向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)投訴處理。為此我們強(qiáng)烈要求開(kāi)發(fā)商退還違規(guī)代收的管道燃?xì)獍惭b費(fèi)2400元/戶。
萬(wàn)川翰林綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目已被梅州市人民政府和大埔縣人民政府列為2012年市、縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一。我們希望這個(gè)“重點(diǎn)”也得到相關(guān)部分重視，盡快督促開(kāi)發(fā)商按合同履行義務(wù)，違法必究、違約必賠、違建必拆，還業(yè)主一個(gè)公道。
此致
廣東省委第十一巡視組
大埔縣人民政府
大埔縣信訪局
大埔縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局
大埔縣物價(jià)局
大埔縣消費(fèi)者委員會(huì)
翰林華府全體業(yè)主
2016年4月23日
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