尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
江南御景是住建局劃分級(jí)別為高端的小區(qū)，也是開(kāi)發(fā)商推廣宣傳的高檔豪華人文小區(qū)，作為業(yè)主，就小區(qū)存在的與高檔小區(qū)或設(shè)計(jì)施工規(guī)范嚴(yán)重不符的一些問(wèn)題投訴如下：
1、小區(qū)的管道使用品牌與合同不符。購(gòu)房合同P29附件六約定使用的管道是聯(lián)塑塑料管、珠江鋼管，實(shí)際使用中材南財(cái)管道。開(kāi)發(fā)商嚴(yán)重?fù)p害廣大業(yè)主的知情權(quán)和公平交易權(quán)，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。訴求：按合同重新設(shè)置。依據(jù)：《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
2、大堂、公共部分外墻、部分戶型入戶門(mén)口鑲貼低檔的紙皮磚，開(kāi)發(fā)商對(duì)外、對(duì)業(yè)主銷(xiāo)售時(shí)宣傳江南御景為高檔小區(qū)，但現(xiàn)狀卻與梅城同類(lèi)標(biāo)稱高檔小區(qū)
的樓盤(pán)裝修情況不符，涉及虛假?gòu)V告宣傳。訴求：大堂、公共部位、電梯前室、入戶門(mén)口鑲貼高檔大塊墻面磚。依據(jù)：⑴小區(qū)銷(xiāo)售樓盤(pán)效果圖；⑵根據(jù)國(guó)家工商總局
公布的《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》，市住建局劃分級(jí)別的高端小區(qū)，開(kāi)發(fā)商對(duì)外對(duì)業(yè)主銷(xiāo)售時(shí)均宣傳為高檔高級(jí)小區(qū)，上述設(shè)計(jì)配置嚴(yán)重違反了相關(guān)規(guī)定，涉嫌虛假宣
傳，嚴(yán)重?fù)p害業(yè)主作為消費(fèi)者的合法權(quán)益。
3、所有衛(wèi)生間污水廢水排水共管，衛(wèi)生間和廚房都無(wú)2次排水設(shè)施，易出現(xiàn)臭味倒灌，污水反流等現(xiàn)象。訴求：所有衛(wèi)生間污水廢水排水分別獨(dú)立立管，
并增加2次排水設(shè)施。依據(jù)：（1）根據(jù)國(guó)家環(huán)保部及建設(shè)部環(huán)境保護(hù)相關(guān)要求，生活洗滌水中含有大量氮和磷元素.如果直接排放到自然界.就會(huì)造成環(huán)境的嚴(yán)重
污染。生活污水(大小便污水)與生活廢水(洗滌廢水)必須獨(dú)立設(shè)置排水系統(tǒng)；（2）依據(jù)《建筑給排水設(shè)計(jì)規(guī)范_GB50015-2010(附條文說(shuō)明,詳
細(xì)版)》l4.1.2 在建筑物內(nèi)把生活污水(大小便污水)與生活廢水(洗滌廢水)分成兩個(gè)排水系統(tǒng)。
4、部分入戶走廊公共通道采用不合規(guī)范易于攀爬的鑄鐵欄桿，容易產(chǎn)生小孩攀爬或其他人墜落事故。訴求：設(shè)置封閉走廊，增加推拉窗等設(shè)施增強(qiáng)走廊防
護(hù)。依據(jù)：（1）根據(jù)《工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)》4，2，4一、欄桿應(yīng)以堅(jiān)固、耐久的材料制作，并能承受荷載規(guī)范規(guī)定的水平荷載；四、有兒童活動(dòng)的場(chǎng)所，欄桿
應(yīng)采用不易攀登的構(gòu)造；（2）根據(jù)《住宅建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》走廊和出入口 1、外廊、內(nèi)天井及上人屋面等臨空處欄桿凈高，低層、多層住宅不應(yīng)低于1.05m，
中高層、高層住宅不應(yīng)低于1.10m，欄桿設(shè)計(jì)應(yīng)防止兒童攀登，垂直桿件間凈空不應(yīng)大于0.11m。 2、高層住宅設(shè)計(jì)規(guī)范，高層住宅中作主要通道的外廊
宜作封閉外廊，并設(shè)可開(kāi)啟的窗扇......
5、入戶大門(mén)，電梯大堂裝修低級(jí)低檔。訴求：更換高級(jí)安全防衛(wèi)門(mén)，電梯門(mén)增加花崗巖門(mén)套，大堂公共空間重新委托專(zhuān)業(yè)裝修設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)施工。依據(jù)：
（1）根據(jù)工商總局公布的《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》，開(kāi)發(fā)商對(duì)外對(duì)業(yè)主銷(xiāo)售時(shí)均宣傳江南御景小區(qū)為高檔高級(jí)小區(qū)，上述設(shè)計(jì)配置嚴(yán)重違反了相關(guān)規(guī)定，涉嫌虛假
宣傳；（2）根據(jù)《住宅建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》3.9.4 住宅戶門(mén)應(yīng)采用安全防衛(wèi)門(mén)。向外開(kāi)啟的戶門(mén)不應(yīng)妨礙交通。
6、地下車(chē)庫(kù)僅辦公和公用區(qū)域進(jìn)行了環(huán)氧地坪漆和安全交通標(biāo)志標(biāo)線、警示牌、限位設(shè)施標(biāo)示完善，業(yè)主使用部分目前未按要求配套環(huán)氧地坪漆、安全交通
標(biāo)志標(biāo)線、警示牌、限位設(shè)施、標(biāo)志、銘牌等。訴求：按售樓部下停車(chē)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施配套環(huán)氧地坪漆、安全交通標(biāo)志標(biāo)線、警示牌、限位設(shè)施、標(biāo)志、銘牌等。
7、存在大面積漏水現(xiàn)象。(1)地下車(chē)位、各棟頂樓天花、各棟部分套房衛(wèi)生間出現(xiàn)大面積漏水現(xiàn)象；(2)陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間墻面未進(jìn)行防水處理，存在嚴(yán)重漏水隱患。訴求：整改試水檢驗(yàn)后方得交房。依據(jù)：國(guó)家建筑工程驗(yàn)收規(guī)范。
8、廚房與生活陽(yáng)臺(tái)共用排水管，客廳陽(yáng)臺(tái)無(wú)排水管。訴求：廚房與生活陽(yáng)臺(tái)和客廳陽(yáng)臺(tái)增加排水管。依據(jù)：陽(yáng)臺(tái)因需設(shè)置洗浴器和洗衣機(jī)，根據(jù)《建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》及現(xiàn)行國(guó)家有關(guān)規(guī)范，廚房與生活陽(yáng)臺(tái)增加排水管，客廳陽(yáng)臺(tái)增加排水管。
9、設(shè)計(jì)人員隨意使用設(shè)計(jì)規(guī)范中“宜”的相關(guān)條文。訴求：在條件許可時(shí)，首先應(yīng)該按本小區(qū)為高檔小區(qū)高端配置進(jìn)行設(shè)計(jì)。依據(jù)：設(shè)計(jì)規(guī)范中“宜”表
示稍有選擇，在條件許可時(shí)，首先應(yīng)該這樣做的，但江南御景在設(shè)計(jì)中多處未按高檔小區(qū)配置進(jìn)行設(shè)計(jì)，造成多處與高檔小區(qū)不符后患無(wú)窮的設(shè)計(jì)，小區(qū)所有住戶均
怨聲載道。
投訴人：江南御景業(yè)主
2016年3月14日
附：各棟代表人聯(lián)系電話：
1棟A座：鐘愛(ài)軍13823838222 1棟B座：古英13825988990
2棟：鄧雅芳13723688003 3棟：鄒海明13549188913
5棟：古志彬13723636663 6棟：林粵新13823890889
7棟：吳 峰13500120008 8棟：凌宏耀13823894678
9棟：黃志達(dá)13823856600 10棟:梁新中15017808385
11棟:饒偉鋼13502336388
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