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市質監(jiān)局辦事人員服務態(tài)度差

民生168 2017-10-28 19:25:01      0 21443
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作為一個去辦事人的,對辦事人員態(tài)度差我自己害怕,每次問一句她們都用兇狠的語氣回我。 在市行政服務大廳質監(jiān)局窗口,有一次星期五下午我4點半左右去到窗口,辦事人員說我那么晚才來,我說我那么遠,在別的縣跑下來,她說那么遠就早上一起床就好來,我當時內心想法是,我4點半怎么晚了,她們不是6點才下班嗎?就算你5點下班我4點半去到也還早呀,而且我要辦的事不用5分鐘就可以辦完的。 還有一次我去到看幾個人在辦,我就坐旁邊等,等了快半個小時,終于沒人了,我就過去,然后辦事人員臉臭臭地叫我要取號才可以辦,我就去取號,回來給我辦好后我還在收拾資料,又來了一個人辦事,這個人就不用取號直接辦,何解? 上周五我去市質監(jiān)局一樓角落邊那個業(yè)務大廳辦事,去到有3個人在里面坐著,2個在玩手機(其中1個背對群眾坐著完),1個在辦業(yè)務,我前面有2個人在辦事,我就等前面2個人辦完,輪到我了說了我要辦理的業(yè)務,辦事人員說要找玩手機的其中一個人辦,當時那個人跑到外面打電話去了,回來后跟另一個玩手機的人興奮地聊天,完全無視我們的存在,我等得實在不耐煩了就打斷了她們的聊天跟她說,后來才給我辦理。 不管是行政服務大廳還是局里的業(yè)務大廳,質監(jiān)局的服務態(tài)度真的很差,每次要去那里辦事之前心里都很緊張,就怕被她們罵,請問這是領著老百姓的錢為老百姓辦事該有的態(tài)度嗎?


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