尊敬的梅縣區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！我在梅州富力城購(gòu)買的商品房（二期b10棟803房），房屋出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，雖多次與物業(yè)管理公司溝通協(xié)調(diào)，但開(kāi)發(fā)商及物業(yè)拒不履行修復(fù)義務(wù)，這導(dǎo)致無(wú)法裝修，影響如期入住。為維護(hù)我的合法權(quán)益，特此申訴。
一、2016年12月10號(hào)，在辦理房屋移交手續(xù)時(shí)，富力城物業(yè)管理單位沒(méi)有讓我先驗(yàn)收房屋后簽字交錢，而是讓我必須先簽字交錢才能給房屋鑰匙進(jìn)屋驗(yàn)收。不符合收樓程序。
二、驗(yàn)房時(shí)，由于砂漿層表面刷了一層膩?zhàn)臃?，?dǎo)致無(wú)法檢查膩?zhàn)臃蹖酉旅娴纳皾{層，砂漿層就屬于隱蔽工程，同時(shí)，陪同我們驗(yàn)房的僅有一名物業(yè)人員，其不斷催促我們趕緊驗(yàn)收完。不符合收房移交驗(yàn)房手續(xù)。
三、2017年2月10號(hào)，由于開(kāi)發(fā)商刷的膩?zhàn)臃鄄环蠂?guó)家標(biāo)準(zhǔn)，裝修時(shí)，決定人工把它鏟掉，這時(shí)發(fā)現(xiàn)膩?zhàn)臃巯旅尜|(zhì)量極差的砂漿層??用手輕輕一扣就掉，立即與物業(yè)相關(guān)人員溝通，但物業(yè)拒絕承認(rèn)砂漿層有質(zhì)量問(wèn)題并保證不會(huì)影響裝修質(zhì)量，若有問(wèn)題他們會(huì)負(fù)全責(zé)。
四、2017年4月14號(hào)，裝修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)墻坯更嚴(yán)重質(zhì)量不合格，一動(dòng)就會(huì)脫落，再次反饋給物業(yè)，物業(yè)派來(lái)建筑商來(lái)查看，建筑商拒不承認(rèn)砂漿層有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。還說(shuō)我們有本事去告呀等云云。最終開(kāi)發(fā)商和物業(yè)對(duì)此問(wèn)題不了了之。
五、砂漿土坯層出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題并非個(gè)例，與其他富力城B區(qū)業(yè)主交流后得知有好幾棟，幾百戶家庭的砂漿層質(zhì)量都不達(dá)標(biāo)，據(jù)裝修師傅反映，二期十棟質(zhì)最差，與我有相同困擾的業(yè)主，多次打民聲熱線、12345，最終都無(wú)法解決問(wèn)題。
我在此懇請(qǐng)政府相關(guān)部門能夠調(diào)查此事：
1、派遣有資質(zhì)相關(guān)單位檢測(cè)房屋。
2、督促富力開(kāi)發(fā)商履行修復(fù)房屋質(zhì)量問(wèn)題的義務(wù)。
3、補(bǔ)償因房屋質(zhì)量引起的一切損失。
我們期盼和等待政府相關(guān)部門可以保障業(yè)主的合法權(quán)益，給廣大富力城業(yè)主一個(gè)答復(fù)。
梅縣區(qū) 富力城二期十棟803業(yè)主：卜某某
2017年4月18日
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