你好，本人是萬象江山商鋪租戶，2015年10月簽訂的租賃合同，2016年1月裝修完成準備開張，因商鋪各處漏水等原因拖至3月26日開張，開業(yè)后至7月份又經(jīng)常經(jīng)常停電，給我們各商家?guī)聿簧贀p失，所以商戶遲遲未簽訂物業(yè)合同，在此期間所有問題均是萬象物業(yè)經(jīng)理助理葉某為我們處理各項問題，6月份時我們商討物業(yè)合同簽署前口頭承諾會對我們的損失申請一定的賠償并跟商鋪業(yè)主商討減免店租等事項，我們同其簽署了合同（物業(yè)葉助和保安隊長在場簽訂)之后至9月份遲遲未有事情處理結(jié)果給我們，也未有一次來店鋪給我們有任何解釋，8月底我去物業(yè)辦公室詢問葉助，當時經(jīng)理李某，保安隊長等多人在場，他說要我寫一份書面賠償申請他來整理，9月6日他整理好拿來讓我簽名并寫上索賠金額。直至12月底時也未有處理結(jié)果和對我們做出任何說明(其他商鋪均不是已售出店鋪，根據(jù)漏水，停電等問題招商均給予了2至3個月不等的減免店租=)因物業(yè)對我的承諾沒有兌現(xiàn)也未有任何說明，所以我們一直未繳交物業(yè)費，2017年1月初催繳物業(yè)費我來到物業(yè)辦公室要處理結(jié)果，當時簽訂物業(yè)合同時在場的保安隊長.經(jīng)理李某等人說申請交了沒辦法賠償，要找開發(fā)商，我問其那為何半年內(nèi)沒給我答復，其他商家也都相應賠償了，你經(jīng)理李某說當時誰與我談的叫我找誰去(此時，葉助已調(diào)走)，1月10號左右打電話給葉助協(xié)商后初步達成幫我申請減免2016年物業(yè)費，到3月底又是沒有任何答復。3月17號因3月雨水較多，店鋪又出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，通知物業(yè)處理，他們答應會叫人解決，3月22號還未有人來店鋪查看，我去到物業(yè)公司詢問前臺小姐，物業(yè)經(jīng)理李某在旁邊說你覺得你很有面啊，不交物業(yè)費就不給我解決漏水問題，我說我不是不交，葉助答應幫我們申請減免2016物業(yè)費還沒有結(jié)果，他說這跟他沒關系，我說你們都是物業(yè)公司工作人員，你又是物業(yè)經(jīng)理，怎么每次都推卸責任。他大怒，對我大吼，故我們發(fā)生口角，期間他對我多次辱罵，我問你怎么罵人，他就罵得更兇，并大吼，罵了，就罵，誰聽見了，誰給你作證(此期間辦公室內(nèi)有兩名前臺，兩名保安)，邊罵邊保安把我趕出去，那是他的地盤他說的算，并揚言，我不交物業(yè)費就不準踏進物業(yè)辦公室半步，也不給我處理任何問題……囂張跋扈到極致……不知道這種問題是不是該找這個部門解決求助，望解答謝謝！
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