碧桂園作為我縣第一大小區(qū)，涉及很多群眾利益，但自建設(shè)以來一直被人投訴不斷，碧桂園作為上市企業(yè)，必須要對(duì)客戶負(fù)責(zé)，政府部門也要對(duì)其加強(qiáng)監(jiān)督，保障群眾利益！現(xiàn)在除了一直未能解決的質(zhì)量問題，碧桂園還有以下6個(gè)問題，請(qǐng)碧桂園及時(shí)整改，否則將直接向上級(jí)部門反映和投訴至碧桂園總部：
1、備用發(fā)電機(jī)至今未安裝完畢，好幾次停電都造成電梯事故，有極大安全隱患。
2、移動(dòng)電話信號(hào)問題，目前地下車庫有微弱的移動(dòng)信號(hào)，但電梯里還是沒有信號(hào)，而且地下車庫除移動(dòng)公司外的其他運(yùn)營(yíng)商信號(hào)也收不到，如遇特殊情況無法對(duì)外聯(lián)絡(luò)，隱患極大。
3、地下車庫一直未開通排氣設(shè)施，空氣混濁，影響健康。
4、保修期內(nèi)報(bào)修的項(xiàng)目受理后至少一個(gè)月，要么拖兩三個(gè)月才派人來修理，這跟碧桂園物業(yè)“跑步服務(wù)”大相徑庭。
5、為什么同樣一個(gè)公司，一期的保安和二期的保安服務(wù)態(tài)度差那么遠(yuǎn)，所謂的“微笑服務(wù)”執(zhí)行到哪里去了？業(yè)主交了錢，不是要看人家臉色的，如果一期跟二期的保安工作量相差較遠(yuǎn)，造成情緒較大，可不可以實(shí)行輪崗？讓我們真正享受微笑服務(wù)！如果要投訴保安，去哪里投訴？
6、物業(yè)公司太多死板規(guī)定，比如裝空調(diào)要交押金那些，請(qǐng)問誰給碧桂園收取押金的權(quán)利？哪個(gè)法律條文允許你收這錢？名其曰是保障安全，請(qǐng)問真的是裝空調(diào)出現(xiàn)事故，那2000元押金可以起什么作用？賠償也是業(yè)主會(huì)賠償，關(guān)物業(yè)公司什么事？2000元交上去，等驗(yàn)收后再返還，是典型的占用資金，返還不知拖到猴年馬月，這些押金違法且嚴(yán)重不合理！還有很多死板規(guī)定，不是真正為業(yè)主服務(wù)，是為了自身利益，希望碧桂園能夠自覺整改，也希望有關(guān)部門能介入處理，謝謝！
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